[QUESITO] Come comportarsi quando non viene rispettato il Mandato di Vendita?
Scritto da immobiliare per voi | in Agenzie Immobiliari, Episodi in Agenzia, Mandato di Vendita | il 02-02-2010
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Salve, sono Veturia Manni, e sono un’agente immobiliare dal 1997.
Attualmente, ho un agenzia immobiliare on -line . “L’IMMOBILIARE PER VOI” ed è per questo che quando mi occupo d’immobili da vendere, principalmente mi faccio dare il mandato , anche se non in esclusiva, ma con chiare condizioni a pubblicizzare foto e quant’altro in modo che la privacy non venga infranta.
Questo, dovrebbe essere una garanzia per il Venditore,
Egli avrà infatti, più possibilità di vendere il suo immobile, questo sarà lavorato in trasparenza, con immagini e con la location a vista, per chi ne volesse rilevare la zona .
Le immagini , pubblicate sul web, saranno viste da milioni di persone, comprese altre agenzie immobiliari con le quali si potrebbe aprire una collaborazione per lo stesso immobile, senza costi aggiuntivi per il Venditore.
Il quesito che mi sto ponendo, riguarda un immobile acquisito non in esclusiva, del quale ho una proposta di acquisto del pari importo stabilito dal Venditore nell’incarico datomi.
Il Venditore non rispondendo a tale offerta, ne alle telefonate, dovrebbe o no pagare la mia proviggione, dal momento che il mio lavoro è stato portato a compimento??
Poichè l’acquirente esige da parte mia una risposta in un senso o nell’altro, cosa devo fare??
Ho già inviato via mail e via raccomandata al Venditore, la relazione del lavoro svolto in questi mesi, e la proposta di acquisto, ed ho stabilito un termine di 7 giorni, passato questo termine mi devo rivolgere ad un legale?
Dovrei emettere fattura?
Voi COLLEGHI cosa ne PENSATE?
COME vi comportereste in merito?
Carissima Veturia,
vorrei porti un quesito: Perché non fai firmare un mandato in esclusiva? Hai paura che il cliente non ti dia l’immobile in vendita? Cosa capita senza esclusiva?
Personalmente sono 30 anni che ricevo solo ed esclusivamente mandati in esclusiva. Chi non firma, bé puó scegliere altra agenzia. Ma il mio lavoro lo svolgo senza ombre e senza timori.
Un salutone,
Alfredo.
Caro Alfredo,
La domanda della collega Veturia non riguardava la convenienza di trattare un immobile in esclusiva o meno. La prima strada è ovviamente la più giusta da seguire; tuttavia nulla vieta, a proprio rischio, di trattare gli immobili con incarichi non in esclusiva se non addirittura verbalmente, con le conseguenze che ormai tutti conosciamo…..
Tornando alla richiesta di Veturia, premesso che, in un incarico non in esclusiva” il venditore sarà libero di vendere per proprio conto o tramite l’intervento di altre agenzie immobiliari, e si intenderà risolto nel momento in cui il venditore comunichi al mediatore l’avvenuta conclusione dell’affare. “, ogni incarico di vendita/locazione prevede, a prescindere dall’esclusività, le seguenti clausole:
” Il venditore autorizza il mediatore a far sottoscrivere dagli eventuali acquirenti una proposta d’acquisto che si obbliga ad accettare solo al prezzo pattuito”…..
“la provvigione sarà comunque esigibile dla mediatore qualora il venditore rifiuti immotivatamente o per futile motivo di accettare la proposta al prezzo pattuito”.
L’esclusiva obbliga il venditori a non avviare trattative con terzi etc etc….
Le suddette clausole riguardano, invece l’incarico di per sè, esclusivo e non esclusivo, e sono state inserite proprio per evitare che il lavoro dell’agente immobiliare venisse vanificato dalla malafede o dalla superficialità del venditore, che, magari, ha deciso di punto in bianco di non vendere più, di vendere ad un prezzo più alto, oppure lo ha venduto in privato o tramite altra agenzia, senza averlo mai comunicato.
Ciao
Massimo
Carissimi colleghi, scusate, da dove si evince che io non abbia un mandato in esclusiva??
Per quanto mi riguarda, alla premessa della mia domanda c’è scritto che io, proprio perchè sono un’agenzia on-line, e pubblicizzo tutto con foto ecc…mi faccio SEMPRE firmare un mandato.
La mia domanda, è volta semplecemente a sapere come ci si comporta se un “MANDATO” “INCARICO” in esclusiva o non, comunque firmato, non venga rispettato.
Vi ringrazio delle vostre sollecite risposte.
Alla prossima domanda.
E…BUON LAVORo
Cara Veturia,
la mia è stata una risposta alla tua testuale domanda:
“Il quesito che mi sto ponendo, riguarda un immobile acquisito non in esclusiva, del quale ho una proposta di acquisto del pari importo stabilito dal Venditore nell’incarico datomi.
Il Venditore non rispondendo a tale offerta, ne alle telefonate, dovrebbe o no pagare la mia proviggione, dal momento che il mio lavoro è stato portato a compimento?”
Buon lavoro
Massimo
Buongiorno a tutti. Gentile collega, la tua domanda è precisa: cosa fare allorquando un venditore non risponde alle telefonate ed agli inviti scritti per visionare una proposta d’acquisto di pari importo all’incarico. Nel quesito rivolto non è in questione il tipo di rapporto stabilito tra te (la tua agenzia) ed il venditore: infatti, quale fosse stato il rapporto, proprio in virtù del rapporto stesso, scaturiscono da ambo le parti (agenzia e contraente-venditore) diritti e doveri.
Tralasciando la lunga sequela di doveri ai quali sicuramente hai dato onore, uno dei doveri del venditore è quello di RISPONDERE (NEGATIVAMENTE O POSITIVAMENTE) ad una proposta d’acquisto comunicata dall’agenzia.
Io spero, anzi sono sicuro cara collega, che hai messo in atto tutte le procedure che la legge prevede in questo caso: comunicazioni telefoniche e in seguito, relazione scritta con raccomandata a.r. dell’importo della proposta, condizioni di pagamento, date previste per il preliminare e per il seguente rogito.
Se anche a queste comunicazioni il venditore non risponde, adire immediatamente per le vie legali, anche per cautelarsi nei confronti del cliente promittente acquirente. Questi potrebbe sospettare una operazione non professionale dell’agenzia vedendosi non cautelati i suoi diritti.
L’agenzia avrà diritto alle proprie spettanze, quelle descrite nell’incarico o, in mancanza di percentuale scritta e specificata in esso, a mezzo giudizio del giudice di Corte in base agli usi e consuetudini e tabelle della locale Camera di Commercio.
Comunque, se il venditore si rende “uccell di bosco” devi sempre intentare causa civile.
Spero di esserti stato di aiuto. In caso di approfondimenti: info@progecasa.it
Cordiali saluti.
Enzo
p.s.: ma cosa significa “agenzia immobiliare on-line?”
io credo che,se la collega anche se non ha il mandato in esclusiva,ma ha scritto una proposta di acquisto pari all’importo richiesto dal proprietario,ma quest’ultimo non accetta,dovrebbe dare lo stesso la provvigione,anche se il mandato non è in esclusiva.
La collega,comunque,non ha fatto una proposta di acquisto inferiore alla cifra stabilita dal proprietario,e,anche se il mandato non è in esclusiva,il proprietario avrà firmato lo stesso.
comunque prova a consultare un legale.